Prozessoptimierung: So helfen digitale Assistenten

Planung ist das halbe Leben. Immer wieder muss man sich bei verschiedenen Themen an Vorschriften und Regeln halten. Vor allem Unternehmen müssen darauf achten, dass sie sich an alle Gesetze halten, da es sonst schnell ins Geld gehen kann. Wenn man sich dann auf einen digitalen Helfer verlassen möchte, bringt das für IT-Dienstleister und auch Softwarehersteller einen großen Arbeitsaufwand mit sich. Wenn man sich nur alle Themen rund um die Datenschutz-Grundverordnung anschaut, wird schnell klar, dass bei Gesetzen und Regelungen auch dauerhafte Anpassungen von Nöten sind. Die Optimierung dieser Prozesse kann sehr hilfreich sein und wenndann noch ein digitaler Assistent dabei behilflich ist, können Unternehmen von einer deutlich besseren Struktur profitieren. Diese digitalen Helfer können den Menschen dabei unterstützen, seine Entscheidungen noch sicherer und mit noch weniger Fehlerpotenzial treffen lassen zu können. Doch wie helfen diese Assistenten genau?

Digitale Assistenten als Helfer

Die Digitalisierung ist weiterhin in vollem Gange. Ein Digitaler Assistent ist daher schon lange keine Neuheit mehr, denn diese Systeme können dem Menschen sowohl im Beruf als auch im privaten Leben dabei helfen, Entscheidungen noch besser zu treffen. Prozessoptimierung ist dabei das große Stichwort, denn gerade bei technischen Prozessen kann ein digitaler Helfer benötigt werden, da der Mensch eine gewisse Menge an Informationen nicht selbst verarbeiten kann. Das große Problem dabei ist, dass die digitalen Assistenten meist sehr aufwändig programmiert werden müssen.

Assistenten in der Praxis

Die Anwendungsgebiete für digitale Assistenten kennen kaum Grenzen. Es gibt z.B. Anwendungen, die Wirtschaftsprüfern dabei helfen, flüchtige Fehler in ihren Bewertungen zu vermeiden. Gleichzeitig geht es hin bis zu Datenschutzprogrammen oder auch Hinweisen für den Handel, die auf den korrekten Umgang mit Gefahrenstoffen hinweisen. Für viele Bereiche gibt es nur sehr wenige Experten, die dementsprechend teuer sind. Aus diesem Grund sind die digitalen Assistenten so beliebt. Bei den Vorschriften kommt hinzu, dass sie selten gleichbleiben. Immer wieder gibt es Änderungen. Die daraus entstehenden Folgen könnten wiederum nur von den Experten ausfindig gemacht werden, allerdings können auch hier die digitalen Assistenten Abhilfe schaffen. Gleichzeitig müssen die Regeln nicht nur befolgt werden, sondern es muss auch eine Dokumentation erfolgen, damit eine Prüfung durchgeführt werden kann. Die Aktualisierung der Abläufe ist daher unabdingbar, denn ansonsten können fehlende Reports oder ein falscher Umgang mit neuen Regeln dafür sorgen, dass man als Unternehmer in große Schwierigkeiten gerät.

Auf der sicheren Seite

Ein digitaler Assistent kann dabei helfen, die getroffenen Entscheidungen und die Optimierung der Prozesse auch entsprechend strukturiert festzuhalten. Wenn dies mit großer Sorgfalt passiert, können die Assistenten durch eine Analyse der vorhandenen Daten sogar dafür sorgen, dass bestimmte Fehlerquellen ausgeschlossen werden können. Der Prozess wird kontinuierlich weiterentwickelt, bis nach und nach alle Fehlerquellen minimiert sind. Der Assistent lernt dabei
selbst wie eine künstliche Intelligenz mehr dazu, sodass die Entscheidungsfindung mit der Zeit immer präziser wird. Durch die steigende Qualität der wirtschaftlichen Entscheidungen kann damit auch gewährleistet werden, dass der Gesamterfolg des Unternehmens einen positiven Effekt erfahren
wird. Damit dürfte klar sein, dass die Einführung eines digitalen Assistenten bei hochwertiger Umsetzung mittelfristig einen positiven Effekt auf den Unternehmenserfolg haben wird.